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Asesoramiento y garantía

Joyas con total garantía y certificado de calidades

Transparencia en cada pieza: le entregamos sus joyas con total garantía y con un certificado que documenta sus calidades.

Comprar una joya con brillantes es una decisión importante y debe ir acompañada de información clara. En Joyas con Brillantes, joyería familiar de Madrid desde 1955, entregamos todas nuestras piezas con total garantía y con certificado de calidades. Este documento recoge las características principales de la joya, como el metal empleado y las piedras que incorpora, para que sepa exactamente qué adquiere y pueda conservarlo como referencia.

Esta garantía se aplica tanto a las joyas fabricadas en nuestro taller de Madrid como a las piezas que importamos de fabricantes nacionales y extranjeros seleccionados. El certificado resulta útil para asegurar la joya, para futuras revisiones o reparaciones y como constancia de su calidad si algún día se transmite a otra generación. Si tiene dudas sobre las condiciones concretas de la garantía, consúltenos y se las detallaremos.

¿Cuándo resulta útil el certificado de calidades de una joya?

  • Cuando quiere contratar un seguro y necesita documentar las características de la joya.
  • Cuando lleva la pieza a revisar o reparar y conviene conocer su composición exacta.
  • Cuando regala una joya y desea que quien la recibe tenga constancia de su calidad.
  • Cuando la joya pasa a otra generación y quiere conservar su información original.
  • Cuando compara piezas antes de comprar y necesita datos objetivos sobre metal y piedras.

Ocasiones relacionadas

El servicio

Qué le garantizamos con cada joya

Total garantía

Respaldamos todas nuestras joyas, tanto de fabricación propia como de importación.

Certificado de calidades

Documento con las características del metal y de las piedras de la pieza.

Información sobre el metal

Oro de 18 quilates (750 milésimas), platino 950 o plata de ley 925, según la joya.

Información sobre las piedras

Datos de los brillantes y gemas incorporados a la pieza.

Atención posventa

Revisión, limpieza y arreglos en nuestro taller cuando la joya lo necesite.

Proceso

Paso a paso

  1. Elección de la joya

    Le informamos con claridad de los materiales y piedras de cada pieza antes de la compra.

  2. Revisión final

    Comprobamos la joya en el taller antes de entregarla.

  3. Emisión del certificado

    Preparamos el certificado de calidades con las características de la pieza.

  4. Entrega y seguimiento

    Le entregamos la joya con su documentación y quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Consejos del taller

Antes de encargarlo

  • Guarde el certificado en un lugar seguro, separado de la joya, junto con el justificante de compra.
  • Haga una fotografía de la joya y del certificado como copia de respaldo.
  • Lleve la joya a revisar periódicamente para comprobar cierres y engastes.
Atención personalizada

Compre con la tranquilidad de una joyería familiar

Solicite más información por WhatsApp sobre la garantía y el certificado de calidades de nuestras joyas.

Resolvemos sus dudas

Preguntas frecuentes

¿Qué información recoge el certificado de calidades?

El certificado de calidades documenta las características principales de la joya, como el tipo y la ley del metal y los datos de los brillantes o piedras que incorpora. Su objetivo es que disponga de una referencia clara sobre lo que ha adquirido. Si necesita conocer el detalle concreto del certificado de una pieza, consúltenos antes de la compra.

¿Es lo mismo que un certificado gemológico de laboratorio?

No exactamente. Un certificado gemológico lo emite un laboratorio independiente, como GIA, IGI o HRD, y analiza un diamante concreto. Nuestro certificado de calidades lo entrega la joyería y documenta la pieza completa. Si desea una piedra acompañada de un informe de laboratorio, consúltenos y le explicaremos las posibilidades disponibles.

¿Qué cubre la garantía de las joyas?

Todas nuestras joyas se entregan con total garantía. Las condiciones concretas pueden variar según el tipo de pieza y su origen, por lo que le recomendamos consultarlas en el momento de la compra. Además, contamos con taller propio para revisiones, limpiezas y arreglos, lo que facilita atender cualquier incidencia con rapidez y cercanía.

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